Allgemeine Geschäftsbedingungen

BESTIMMUNGEN FÜR ONLINE-SHOPS PAULAYASCOOLSKI.EU INHALTSVERZEICHNIS:
  1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
  2. ELEKTRONISCHE DIENSTE IM ONLINE-SHOP
  3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
  4. ZAHLUNGSMETHODEN UND FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
  5. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEIT
  6. PRODUKTBESCHWERDE
  7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
  8. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
  9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
  10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
  11. MUSTER-RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Der Online-Shop www.paulayascoolski.eu kümmert sich um die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher darf nicht auf die ihm durch das Gesetz über Verbraucherrechte verliehenen Rechte verzichten. Die Bestimmungen der Verträge, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, sind ungültig, und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Daher sollen die Bestimmungen dieser Verordnungen keine Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken, die ihnen durch zwingende gesetzliche Bestimmungen verliehen werden, und alle möglichen Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers erläutert werden. Im Falle einer Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Verordnung mit den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang und sollten angewendet werden.
  1. ALLGEMEIN
  1. Der unter www.paulayascoolski.eu verfügbare Online-Shop wird von der Firma BWPT Beata Bobek , NIP: 8791935055, REGON: 871263794, eingetragen in das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, mit:
Anschrift der Geschäftsstelle und Zustellungsanschrift: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn, NIP: 8791935055, REGON: 871263794, E-Mail-Adresse: shop@paulayascoolski.eu, Telefonnummer: 730895501.
  1. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern eine bestimmte Bestimmung der Bestimmungen nichts anderes vorsieht, und richten sich nur an Verbraucher oder Unternehmer.
  2. Der Administrator der im Online-Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnung ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden zu Zwecken, in dem Umfang und basierend auf den Gründen und Grundsätzen verarbeitet, die in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie dargelegt sind. Die Datenschutzrichtlinie enthält vor allem die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Online-Shop, einschließlich der Gründe, Zwecke und des Umfangs der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen über die Verwendung Cookies und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Einkäufe, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger oder Kunden über den Online-Shop freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
  3. Definitionen:
    1. ARBEITSTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
    2. REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein im Online-Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
    3. BESTELLFORMULAR – Elektronischer Service, ein interaktives Formular, das im Online-Shop verfügbar ist und das Aufgeben einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Definieren der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode. < /li>
    4. KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, und in Fällen, die von allgemein anwendbaren Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz als rechtsfähig anerkennt; – der mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag geschlossen hat oder zu schließen beabsichtigt.
    5. ZIVILGESETZBUCH – das Zivilgesetzbuchgesetz vom 23. April 1964 (Journal of Laws 1964 No. 16, item 93, in der geänderten Fassung).
    6. KONTO – Elektronischer Service, gekennzeichnet mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Serviceempfänger bereitgestellten Passwort, eine Reihe von Ressourcen im IT-System des Serviceanbieters, in denen die vom Serviceempfänger bereitgestellten Daten und Informationen über die von ihm aufgegebenen Bestellungen gespeichert sind ihm im Online Store gesammelt werden.
    7. NEWSLETTER – Elektronischer Service, elektronischer Versanddienst des Serviceanbieters per E-Mail, der es allen Serviceempfängern ermöglicht, automatisch vom Serviceanbieter zyklische Inhalte der nachfolgenden Ausgaben des Newsletters mit Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Aktionen im Online Store.
    8. PRODUKT – ein im Online-Shop erhältlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
    9. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – diese Online-Shop-Bestimmungen.
    10. ONLINE-SHOP – der Online-Shop des Dienstanbieters, der unter der Internetadresse www.paulayascoolski.eu verfügbar ist.
VERKÄUFER; DIENSTLEISTER – das Unternehmen BWPT Beata Bobek , eingetragen in das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, mit: der Adresse des Geschäftssitzes und der Zustelladresse: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn, NIP: 8791935055, REGON: 871263794, E-Mail-Adresse: shop@paulayascoolski.eu, Telefonnummer: 730895501.
  1. VERKAUFSVERTRAG – Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen oder abgeschlossen wird.
  2. ELEKTRONISCHER DIENST – ein Dienst, der dem Kunden vom Dienstanbieter elektronisch über den Online-Shop bereitgestellt wird.
  3. LEISTUNGSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, und in Fällen, die von allgemein anwendbaren Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz als rechtsfähig anerkennt; – Nutzung oder beabsichtigte Nutzung des elektronischen Dienstes.
  4. CONSUMER RIGHTS ACT, ACT – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of Laws of 2014, item 827 in der geänderten Fassung)
  5. BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
  1. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
  1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.
    1. Konto – Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Dienstleistungsempfänger zwei aufeinanderfolgende Schritte ausgeführt hat – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf das Feld „ Registrieren “. Im Registrierungsformular muss der Dienstleistungsempfänger die folgenden Daten des Dienstleistungsempfängers angeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort.
Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger kann das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen (vom Konto kündigen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: shop@paulayascoolski.eu oder schriftlich an folgende Adresse: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn
  1. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt zum elektronischen Warenkorb im Online-Shop hinzufügt. Das Aufgeben einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat – (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf die Website des Onlineshops nach dem Ausfüllen des Bestellformularfelds „ Ich bestätige den Kauf ” – bis dahin besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Daten unabhängig zu ändern (folgen Sie dazu den angezeigten Nachrichten und Informationen, die auf der Website des Online-Shops verfügbar sind). Im Bestellformular ist es erforderlich, dass der Kunde folgende Daten über den Kunden angibt: Vor- und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Haus- / Wohnungsnummer, PLZ, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakt Telefonnummer und Daten zum Kaufvertrag: Produkt (e), Menge des Produkts (der Produkte), Ort und Art der Lieferung des Produkts (der Produkte), Zahlungsmethode. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe der Firma und der Steueridentifikationsnummer erforderlich.
Das elektronische Service-Bestellformular wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmaliger Natur und endet, wenn die Bestellung über es aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Bestellung über es früher aufgibt.
  1. Newsletter – Die Nutzung des Newsletters erfolgt nach Angabe der E-Mail-Adresse, an die spätere Ausgaben des Newsletters gesendet werden sollen, in der auf der Website des Online-Shops sichtbaren Registerkarte „Newsletter“ und Anklicken der Schaltfläche „Abonnieren” ein und bestätigen Sie anschließend durch Anklicken des an die angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Links. Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie bei der Erstellung eines Kontos das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren – mit der Erstellung des Kontos abonniert der Kunde den Newsletter.
Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstleistungsempfänger kann sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abmelden (vom Newsletter abmelden), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleistungsanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: shop@paulayascoolski.eu oder schriftlich an folgende Adresse: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn
  1. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu elektronischer Post; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0. und höher, Safari-Version 5.0 und höher, Microsoft Edge-Version 25.10586.0.0 und höher; (4) die empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024×768; (5) im Webbrowser die Option zum Speichern von Cookies und Javascript aktivieren .
  2. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop gesetzes- und sittenkonform zu nutzen, unter Achtung der Persönlichkeitsrechte sowie der Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Leistungserbringers und Dritter. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, die Daten den Tatsachen entsprechend einzugeben. Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
  3. Beschwerdeverfahren:
Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstleister und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Verfahrens für Produktbeschwerden, das in Punkt 6 der Bestimmungen angegeben ist) kann der Kunde beispielsweise einreichen:
  1. schriftlich an folgende Adresse: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn
  2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: shop@paulayascoolski.eu ;
  3. Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschwerdebeschreibung Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Beschwerdegegenstand, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) die Anfragen des Dienstleistungsempfängers; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die Anforderungen des vorstehenden Satzes sind nur Empfehlungen und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
  4. Der Dienstanbieter antwortet unverzüglich auf die Beschwerde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung.
  1. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES
  1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat 2.1.2 der Bestimmungen.
  2. Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Produktpreis wird in polnischen Zloty angegeben und enthält Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postdienste) und andere Kosten informiert, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann – die Der Kunde wird über die Zahlungspflicht auf der Website des Online-Shops bei der Bestellung informiert, einschließlich wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
  3. Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop unter Verwendung des Bestellformulars
    1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat 2.1.2 der Bestimmungen.
    2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt, indem dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden zugesandt wird, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
  4. Die Konsolidierung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrags für den Kunden erfolgt durch (1) Bereitstellung dieser Bestimmungen auf der Website des Online-Shops und (2) Zusendung der unter Punkt genannten E-Mail-Nachricht an den Kunden 3.3.2. Von den Vorschriften. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers gespeichert und gesichert.
  1. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT
  1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
    1. Zahlung per Nachnahme bei Lieferung.
    2. Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
    3. Elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen über PayPal.com und Przelewy24.pl – mögliche aktuelle Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte Informationen zu Zahlungsmethoden und auf der Website https://www.paypal.com/ pl angegeben / und https://www.przelewy24.pl/.
Die Abwicklung von Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten erfolgt nach Wahl des Kunden über PayPal.com und Przelewy24.pl. Der Service für elektronische Zahlungen und Zahlungskarten wird bereitgestellt von: – PayPal.com – PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg. – Przelewy24.pl – Firma PayPro S.A Agent Rozliczeniowy mit Sitz in Poznań (Sitzadresse: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), eingetragen in das Unternehmerregister des beim Amtsgericht Poznań geführten Landesgerichtsregisters – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  1. Fälligkeitsdatum:
    1. Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten.
    2. Wählt der Kunde die Zahlung per Nachnahme, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung per Nachnahme zu leisten.
  1. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEIT
  1. Die Produktlieferung ist auch außerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Polen möglich.
  2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Produktlieferkosten (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte „Informationen zu den Lieferkosten“ und bei der Bestellung angezeigt, einschließlich wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an die Verkäufe gebunden zu sein Vereinbarung.
  3. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Methoden der Produktlieferung zur Verfügung:
    1. Postsendung.
    2. Kurierdienst.
  4. Das Lieferdatum des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 21 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung kein kürzerer Zeitraum angegeben ist. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum, das jedoch 21 Geschäftstage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
    1. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers.
    2. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Nachnahme wählt – ab dem Datum des Kaufvertrags.
  1. PRODUKTBESCHWERDE
  1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), werden durch allgemein geltende Gesetze bestimmt, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Artikel 556-576 des Zivilgesetzbuch).
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt ohne Mängel zu liefern. Detaillierte Informationen über die Haftung des Verkäufers für einen Produktfehler und die Rechte des Kunden sind auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte Reklamationsinformationen aufgeführt.
  3. Eine Beschwerde kann vom Kunden beispielsweise eingereicht werden:
    1. schriftlich an folgende Adresse: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn, NIP: 8791935055, REGON: 871263794,
    2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: shop@paulayascoolski.eu;
  4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung anzugeben: (1) Angaben und Umstände zum Reklamationsgegenstand, insbesondere Art und Datum des Mangels; (2) eine Methode verlangen, um das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder eine Preisminderungs- oder Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag verlangen; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die Anforderungen des vorstehenden Satzes sind nur Empfehlungen und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
  5. Der Verkäufer wird auf die Beschwerde des Kunden unverzüglich antworten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung. Wenn der Kunde, der Verbraucher ist, Ersatzlieferung oder Mangelbeseitigung verlangt oder eine Preisminderungserklärung unter Angabe des Betrages, um den der Preis herabgesetzt werden soll, abgegeben hat und der Verkäufer diesem Verlangen nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nachgekommen ist , wird der Antrag als gerechtfertigt erachtet .
  6. Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie ausübt, ist verpflichtet, das defekte Produkt an die folgende Adresse zu liefern: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Toruń, NIP: 8791935055, REGON: 871263794. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des Produkts, im Falle eines Kunden, der kein Verbraucher ist , gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Installation die Lieferung des Produkts durch den Kunden übermäßig schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet.
  1. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
  1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen, und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: https ://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
  2. Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder eine schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warschau.), deren Aufgabe unter anderem die Unterstützung von Verbrauchern in Angelegenheiten der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist.
  3. Der Verbraucher hat beispielhaft folgende Möglichkeiten der Inanspruchnahme außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einer ständigen Verbraucherschlichtungsstelle (nähere Informationen unter: http://www.spsk.wiih. org.pl/ ); (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung beim Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeinspektion (weitere Informationen auf der Website des für den Geschäftssitz des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch einen Kreis- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail an bilety@dlakonsumentow.pl und über die Verbraucher-Hotline 801 440 220 (die Hotline ist an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, Verbindungsgebühr nach Angaben des Betreibers Tarif).
  4. Unter http://ec.europa.eu/consumers/odr besteht eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbraucher und Unternehmer auf EU-Ebene (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag (weitere Informationen unter auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
  1. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
  1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der unter Ziff. 8.8 des Reglements. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist. Die Rücktrittserklärung kann beispielsweise abgegeben werden:
    1. schriftlich an folgende Adresse: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn, NIP: 8791935055, REGON: 871263794
    2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: shop@paulayascoolski.eu;
  2. Ein beispielhaftes Muster-Widerrufsformular ist in Anhang 2 des Verbraucherrechtsgesetzes enthalten und zusätzlich unter Punkt verfügbar 11 der Bestimmungen und auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte Auszahlung. Der Verbraucher kann die Formularvorlage verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
  3. Die Widerrufsfrist beginnt:
    1. für einen Vertrag, in dem der Verkäufer das Produkt freigibt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z. B. ein Kaufvertrag), – ab der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und in im Falle eines Vertrags, der: (1) viele Produkte umfasst, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils, oder (2) in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum besteht Zeitraum – ab Inbesitznahme des ersten der Produkte;
    2. für andere Verträge – ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
  4. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als null und nichtig.
  5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten des Produkts ( mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Versandart ergeben, die sich von der billigsten im Online-Shop verfügbaren Standardversandart unterscheidet). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rücksendungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt vom Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis das Produkt zurückgegeben wird oder der Verbraucher seine Rückgabe nachweist, je nachdem, was zuerst eintritt.
  6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, die Der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor Ablauf zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden: BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Thorn, NIP: 8791935055, REGON: 871263794.
Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, wenn es auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
  1. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
    1. Wenn der Verbraucher eine andere Versandart für das Produkt als die billigste im Online-Shop verfügbare Standardversandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
    2. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.
    3. Im Falle eines Produkts, bei dem es sich um eine Dienstleistung handelt, mit deren Ausführung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde, übt der Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag nach Abschluss aus eine solche Aufforderung, ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen bis zum Rücktritt vom Vertrag zu bezahlen. Der zu zahlende Betrag bemisst sich nach dem Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises bzw. der Vergütung. Wenn der Preis oder die Vergütung überhöht ist, ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Leistung.
  2. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf Verträge zu:
    1. (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer verliert das Recht, vom Vertrag zurückzutreten; (2) wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können; (3) bei dem der Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient; (4) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeit hat; (5) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind; (7) wenn der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt über die der Verkäufer keine Kontrolle hat; (8) in denen der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat, für eine dringende Reparatur oder Wartung zu ihm zu kommen; wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die nicht vom Verbraucher angefordert wurden, oder andere Produkte als Ersatzteile liefert, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (9) bei denen der Leistungsgegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (11) abgeschlossen durch eine öffentliche Versteigerung; (12) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, außer zu Wohnzwecken, Warenbeförderung, Autovermietung, Catering, Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder die Dauer der Leistungserbringung angibt; (13) bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Rücktrittsrechts begonnen hat Vertrag.
  1. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
  1. Dieser Abschnitt der Bestimmungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Servicenutzer, die keine Verbraucher sind.
  2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses von dem mit dem Kunden, der kein Verbraucher ist, abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keinerlei Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegen den Verkäufer.
  3. Im Fall von Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache, dass der Verkauf abgeschlossen wird Vereinbarung.
  4. Mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an das Transportunternehmen gehen die mit dem Produkt verbundenen Nutzen und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Mängel oder Schäden am Produkt, die von seiner Annahme zum Transport bis zu seiner Lieferung an den Kunden und für Verzögerungen beim Transport der Sendung entstehen.
  5. Wenn das Produkt per Spediteur an den Kunden versandt wird, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, das Paket rechtzeitig und in der für solche Pakete akzeptierten Weise zu untersuchen. Wenn er feststellt, dass das Produkt während des Transports verloren gegangen oder beschädigt wurde, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen.
  6. Gemäß Art. 558 § 1 BGB ist die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
  7. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Diensteanbieter den Vertrag über die Erbringung von Elektronischen Diensten mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden kündigen.
  8. Die Haftung des Leistungserbringers/Verkäufers gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, gleich aus welchem ​​Rechtsgrund, ist – sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung, als auch für alle Forderungen insgesamt – nach oben beschränkt in Höhe des bezahlten Preises und der Lieferkosten für Kaufverträge, jedoch nicht mehr als bis zu einem Betrag von eintausend Zloty. Der Leistungserbringer/Verkäufer haftet gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und ist gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der nicht Verbraucher ist, nicht für entgangenen Nutzen verantwortlich Verbraucher.
  9. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer / Dienstleister und dem Kunden / Leistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, werden dem für den Sitz des Verkäufers / Dienstleisters zuständigen Gericht vorgelegt.
  1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
  1. Über den Online-Shop abgeschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
  2. Änderung des Reglements:
    1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, das heißt: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – in dem Umfang, in dem diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnungen betreffen.
    2. Im Falle des Abschlusses von fortlaufenden Verträgen auf der Grundlage dieser Bestimmungen (z. B. Bereitstellung elektronischer Dienste – Konto) binden die geänderten Bestimmungen den Dienstleistungsempfänger, wenn die in Art. 384 und 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Leistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Für den Fall, dass die Änderung der Verordnung zur Einführung neuer Gebühren oder einer Erhöhung der derzeitigen Gebühren führt, hat der Dienstleistungsempfänger, der Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
    3. Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als Dauerverträge (z. B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser Bestimmungen beeinträchtigen die Änderungen der Bestimmungen in keiner Weise die erworbenen Rechte von Leistungsempfängern / Kunden, die Verbraucher sind vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen der Bestimmungen, insbesondere Änderungen der Bestimmungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene oder aufgegebene Bestellungen und abgeschlossene, realisierte oder durchgeführte Kaufverträge.
  3. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung); für bis zum 24. Dezember 2014 geschlossene Kaufverträge mit Kunden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt vom 2. März 2000 (Gesetzblatt von 2000 Nr. 22 , Pos. 271 mit Änderungen) und das Gesetz über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 27. Juli 2002 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 141, Pos. 1176, in der geänderten Fassung); für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Kunden abgeschlossen wurden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 in der geänderten Fassung); und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
  1. MUSTER RÜCKTRITT VOM VERTRAG (ANHANG NUMMER 2 ZUM GESETZ ÜBER VERBRAUCHERRECHTE)
Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular sollte nur kopiert, ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

– Empfänger:

BWPT Beata Bobek , Ul. Łyskowskiego 22B lok. 26, 87-100 Torun, NIP: 8791935055, REGON: 871263794,
www.paulayascoolski.eu , shop@paulayascoolski.eu

– Ich (Name, Nachname) …………………………………………………………………………………………………

Hiermit informiere ich über meinen Rücktritt vom Kaufvertrag für folgenden Artikel:

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– Datum des Vertragsabschlusses (*) / Quittung (*)

– Name und Nachname des Verbrauchers

– Adresse des Verbrauchers

– Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird)

– Datum